Benchmark rapportage 2021

Bij het afsluiten of tijdens de behandeling kan gevraagd worden om een vragenlijst in te vullen om ervaringen te meten. Dit wordt uitgevoerd door een onafhankelijk bureau en volledig anoniem. De antwoorden worden gebruikt om in kaart te brengen wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is. Daarnaast is dit een contractvoorwaarden van sommige verzekeraars.

Uitleg figuur: Elke balk in de figuur toont voor elke vraag de spreiding van de resultaten van alle fysiotherapiepraktijken die meedoen in deze benchmark. De balken zijn verdeeld in drie onderdelen:

• De rode balk (links) toont de scores voor de 20% van de fysiotherapiepraktijken met de laagste scores;

• De gele balk (midden) toont de scores voor de 60% van de fysiotherapiepraktijken met de middelste scores;

• De groene balk (rechts) toont de scores voor de 20% van de fysiotherapiepraktijken met de hoogste scores.

De witte stip toont de score voor uw fysiotherapiepraktijk, met daar omheen het betrouwbaarheidsinterval. Dit is een indicator voor de nauwkeurigheid van de meetwaarde. Wanneer deze witte stip in de groene balk valt, behoort uw praktijk tot de beste 20% scorende fysiotherapiepraktijken op de betreffende vraag.

Met vriendelijke groet,

Zorgverzekeraars Nederland

auteur:

Joost van Kemenade

van Kemenade Fysio- en Manuele therapie Heuvel 11, Gerwen gemeente Nuenen.